ВТБ в Щекино

Сегодня обратилась в Филиал Банка. С операционным работником Меграбо Л. мы решили все вопросы по снятию наличными со счета. Очень компетентный и грамотный сотрудник. Но когда мне предстояло пройти в кассу, и сотрудник созвонился с кассиром Шашковой О.И. её не оказалось на месте. Когда она вышла, дважды узнавала в Клиентском зале кто её вызывает, выяснилось в присутствии другого клиента, что у неё сейчас нет такой суммы в данный момент и инкассация по пересчету не только валюты но и рублей займет как минимум минут 40. Ровно через час я приехала, но для этого мне пришлось отпроситься с работы, ч

В приложении втб онлайн одобрили кредит 350т., нужно приехать только с паспортом в банк. Приезжаю в банк. Мне говорят сейчас заявку направим, ждать 5мин. Говорю им, как заявку, если мне его уже одобрили в приложении. Нихрена подобного говорят, без заявки никак. Отправили, тут же пришел отказ. Я говорю я к вам ехал с области 80км. Они мне говорят ну вам же не одобрили, а предодобрили в приложении. Захожу в приложение , нахожу эту заявку, там четко написано кредит одобрен, приходите в отделение банка с паспортом. Приехал домой, делаю заявку в приложении Газпромбанка, приходит ответ, кредит ПРЕДо

Начитавшись негативных отзывов, честно говоря, не хотелось даже идти в это отделение ВТБ, но пошла т.к. в Тулу ехать не хотелось больше)) С уверенностью могу сказать, что персонал вежливый и компетентный. МОЙ вопрос сотрудник банка решила за 20 минут, к сожалению не запомнила имени, и за то, что ЕЙ пришлось задержать со мной после окончания рабочего времени, еще извинялась передо мной. Очень ей благодарна.